Passwortschutz bei ESET Smart Security bzw. ESET NOD32 Antivirus aufheben
Sie haben (womöglich aus Versehen) ein Passwort gesetzt um die Einstellungen im Programm vor unbefugten Veränderungen zu schützten.
Wenn Sie das Passwort vergessen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Verlangen Sie bei unserem Kundenservice per E-Mail () ein Programm um den Passwortschutz zu deaktivieren.
Starten Sie das Programm auf Ihrem Computer und schicken Sie die ausgegebene ID an folgende E-Mail Adresse: . Danach verlassen Sie das Programm indem Sie das „x“in der rechten oberen Ecke anklicken.
Achtung! Geben Sie für die Kontrolle der Berechtigung den Namen des Lizenzbesitzers und den mit AV-… oder EAV-… beginnenden Benutzernamen an.
Nach Erhalt einer Antwort auf Ihre E-Mail starten Sie das gespeicherte Programm unlock3.exe erneut und tragen Sie den in der E-Mail enthaltenen Unlock code unter „Enter CODE:“ ein und bestätigen Sie mit der Eingabetaste.
Wenn es Ihnen gelungen ist das Passwort zu beseitigen, gibt das Programm folgenden Text aus: „Done. Press any key to continue”
Das Passwort wurde somit erfolgreich gelöscht und die Einstellungen des Virenschutzes können nun geändert werden.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
