Wie kann ich eine Lizenz verlängern/erweitern?

Wenn Sie eine Lizenz verlängern oder während der Laufzeit (oder beim Ablauf) erweitern möchten, können Sie das unter dem Punkt "Verlängerung/Erweiterung/Umstieg" tun.

Am einfachsten suchen Sie nach den Lizenzen unter "Lizenzen"/"Lizenzsuche", in der Liste klicken Sie dann auf das Symbol für "Verlängerung/Erweiterung/Umstieg" (   ).

Wenn Sie Benutzernamen und Passwort der entsprechenden Lizenz bei der Hand haben, können Sie auch über "Bestellen"/"Verlängerung/Erweiterung/Umstieg" starten. Wenn die Lizenz in unserem System gefunden wird, werden Ihnen alle möglichen Optionen angezeigt.

Die einzelnen Bestellmöglichkeiten stehen Ihnen wie folgt zur Verfügung:

• Erweiterung: Kann spätestens 3 Monate vor Lizenzablauf durchgeführt werden.
• Verlängerung: Kann frühestens 4 Wochen vor Lizenzablauf durchgeführt werden.
• Verlängerung und Änderung der Stückzahl: Gleiche Bedingungen wie für eine Verlängerung.
• Umstieg auf Smart Security: Sie haben die Möglichkeit auf Smart Security umzusteigen.
• Nachricht an Ihren Betreuer: Wenn Sie eine Änderung an der Lizenz durchführen möchten, zu der Sie keine Auswahlmöglichkeit finden, können Sie gerne Ihren Betreuer kontaktieren.

Nach dem Sie die gewünschte Bestelloption ausgewählt haben, können Sie die Details der Bestellung eingeben. Über diese Maske und über weitere Schritte können Sie in der Anleitung "Neue Lizenz bestellen" nachlesen.

Preise und Informationen zur neuen Lizenzkonstruktion sehen Sie im letzten Schritt: